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巩义市东方重型设备厂
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 ▋ 煤气发生炉售前售后服务

【煤气发生炉售前服务】
     煤气发生炉客服接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案; 为新上项目编制可行性研究报告,编制生产管理和技术文件及新厂煤气发生炉操作员工技术培训; 为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件; 根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。
煤气发生炉售中服务】
    公司派煤气发生炉专业技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员 24 小时全天候电话服务,节假日照常服务 。
煤气发生炉售后服务
    电话支持:是指客户在使用煤气发生炉过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。
    现场支持:是指客户在使用煤气发生炉过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴煤气发生炉使用现场进行处理,最终进行解决。协助用户系统升级,设备、模具更新。

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